Foire aux questions

Alentours

Divers

Emplacement

Locatif

Piscine

Réservation

Séjour

Services/Animations

Alentours

Où se trouve la plage la plus proche ?

Les plages les proches sont à Mesquer à environ 3,5km du camping

Existe-t-il une navette plage devant le camping ?

Non

À quelle distance sommes-nous du centre-ville de Saint Molf ?

800 m

A quelle distance des commerces les plus proches se trouve le camping ?

800 m

À quelle distance des pistes cyclables se trouve le camping ?

Au départ

Où se situe la gare SNCF la plus proche ?

La Baule

À quelle distance vous situez-vous de l’aéroport le plus proche ?

Nantes Atlantique 80km

Quel est le village le plus proche ?

Saint-Molf

Où se trouve le distributeur de billets le plus proche ?

Mesquer

Où se trouvent et quand se déroulent les marchés les plus proches ?

Le détail des marchés de la Presqu’île est consultable ici, sur notre application, à l’accueil, cliquez ici

Divers

Comment recevoir une brochure du camping ?

Nous n’avons pas de brochure, vous pouvez consulter notre site internet

Que couvre l’assurance Annulation ?

Nous proposons 2 formules d’assurance : l’assurance d’annulation confort et l’assurance annulation premium

Comment faire une réclamation ?

Vous pouvez nous envoyer un email à contact@camping-iledekernodet.com ou nous envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à Camping L’Ile de Kernodet 19 route de la Turballe 44350 Saint-Molf

En cas de litige qui dois-je contacter ?

Vous pouvez nous envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à Camping L’Ile de Kernodet 19 route de la Turballe 44350 Saint-Molf

Où puis-je trouver la plaquette des tarifs ?

Les tarifs sont consultables sur notre site depuis le menu, ou ici.

Emplacement

Quel type de prise électrique sur les emplacements ?

Prévoir une prise européenne

Est-il possible de louer un frigo pour les campeurs ?

Oui

Que dois-je amener au camping ?

Tout votre matériel

Peut-on avoir l’eau sur chaque emplacement ?

Non

L’eau et électricité sont-elles incluses dans le prix de l’emplacement ?

Oui

Y a-t-il des emplacements spécifiques pour les camping-cars ?

Oui, surtout lorsque le terrain est meuble (à l’entrée du printemps et à l’automne)

Y a-t-il une possibilité de vidanger les toilettes sur l’emplacement ?

Oui, nous avons une borne pour les WC chimiques

Quelle est la dimension maximale acceptée pour les caravanes et les camping car ?

8 mètres

Proposez-vous des séjours longue durée ?

Non

Locatif

Comment est aménagé le mobil home ?

Les mobil-homes 2 chambres sont équipés de 2 chambres dont 1 avec un lit de 140×190 ou 160×200, et l’autre avec 2 lits de 80×190. Les mobil-homes 3 chambres sont équipés de 3 chambres dont 1 avec un lit de 140×190 ou 160×200, et les 2 autres avec 2 lits de 80×190.

Est-il possible de louer un lit ou une chaise haute pour bébé ?

Oui

Les draps et le linge de toilette sont-ils fournis ?

Non, mais la location est possible

Le mobil home est-il équipé d’une télévision ?

Oui, sauf les mobil-homes Eco

Le mobil home est-il équipé d’une climatisation ?

Non

Comment sont équipés les hébergements ?

Nos mobil-homes sont équipés de vaisselle, matériel (pas de produit) pour le ménage, couette et oreillers

Puis-je garer un deuxième véhicule près de mon mobil-home ?

Sur certains emplacements seulement avec supplément

Quel est le nombre minimum de nuit pour une location ?

Minimum 2 nuits

Comment est aménagé le mobil home ?

Les mobil-homes 2 chambres sont équipés de 2 chambres dont 1 avec un lit de 140×190 ou 160×200, et l’autre avec 2 lits de 80×190. Les mobil-homes 3 chambres sont équipés de 3 chambres dont 1 avec un lit de 140×190 ou 160×200, et les 2 autres avec 2 lits de 80×190.

A-t-on le droit de fumer dans les locations ?

Fumer et/ ou vapoter n’est pas autorisé dans les locatifs

Avez-vous des hébergements PMR ?

Non

Y a-t-il du chauffage dans les hébergements ?

Dans toutes les pièces sur tous les mobil-homes SAUF les mobili-homes Eco

Quelle est la taille des lits ?

Pour les grands lits : 140×190 ou 160×200 et pour les petits lits : 80×190

Piscine

Quels sont les horaires d’ouverture des piscines ?

10h30-12h30 et 14h30-19h00

La piscine est-elle chauffée ?

Oui

Quelles sont les dimensions des piscines ?

Le bassin : 7,60mx15m

Les shorts de bains sont-ils autorisés ?

Non

La piscine est-elle surveillée ?

Non

Les visiteurs ont-ils accès à la piscine du camping ?

Non

Réservation

Comment puis-je réserver ?

Sur notre site internet ou par téléphone

Êtes-vous agrée Vacaf ?

Non

Acceptez-vous les bons vacances ou chèques vacances ?

Nous acceptons les ANCV

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Chèques, virements, CB, ANCV

Est-il possible de payer en plusieurs fois ?

30% d’acompte à la réservation, le solde 30 jours avant le début du séjour, cependant plusieurs paiements sont acceptés à condition que le solde soit réglé 30 jours avant le début du séjour

Quand dois-je régler le solde de ma réservation ?

Le solde doit être réglé 30 jours avant le début du séjour

Qu’est-ce-que la taxe de séjour ?

La taxe de séjour est une taxe sur les séjours que percoivent les communes de la part des touristes séjournant à titre onéreux dans un hébergement de type hôtel, camping, locations saisonnières, chambres d’hôtes…

Qu’est-ce-que l’écotaxe ?

L’écotaxe est une participation aux frais de traitements des déchets recyclables

Comment modifier une réservation ?

Voir nos CGV, ou cliquer ici

Comment annuler une réservation ?

Voir nos CGV, ou cliquer ici

Est-ce que les bons CAF sont acceptés ?

Non

Séjour

Peut-on arriver en dehors des horaires d’ouverture de la réception ?

Nous avons une procédure d’arrivée tardive, prendre contact avec l’accueil

Peut-on partir en dehors des horaires d’ouverture de la réception ?

Oui, avec accord du camping

Mon mobil-home est disponible avant 16h le samedi, est-il possible d’arriver plus tôt dans ma location ?

Si le mobil-homes est disponible oui, dans tous les cas merci d »appeler le camping

Mon chien est-il autorisé dans la location ?

Oui sous certaines conditions : 1 seul chien de moins de 10kg hors cat.1et 2. le chien ne doit pas être laissé seul dans le mobil-home, il doit être tenu en laisse dans le camping

Les animaux sont-ils acceptés dans le camping ?

Oui sous certaines conditions : 1 seul chien de moins de 10kg hors cat.1et 2. Le chien ne doit pas être laissé seul dans le mobile-home, il doit être tenu en laisse dans le camping

Ai-je le droit d’inviter de la famille ou des amis dans le mobil-home ? Si oui, est-ce payant ?

Oui, sous certaines conditions, appeler le camping

Puis-je mettre une tente à côté du mobil home ?

Non

Doit-on donner une caution au moment de l’installation ?

Oui

Y a-t-il une laverie dans le camping ?

Oui

Les barbecues sont-ils autorisés dans le camping ?

Oui, il faut l’éloigner des haies et avoir un seau d’eau à côté.

Y a-t-il la wifi dans le camping ?

Oui

À quelle heure doit-on rendre le mobil home ?

Maximum 10h00

Jusqu’à quelle heure puis-je rentrer dans le camping avec ma voiture ?

Pas de restriction, mais nous demandons aux vacanciers, de ne pas faire de bruit (parler à voix haute, claquer les portières…)

Les visiteurs sont-ils acceptés ?

Oui, mais ils doivent se présenter obligatoirement à l’accueil, les visiteurs n’ont pas accès à l’espace aquatique

Quels sont les horaires d’arrivée et départ ?

Emplacements : arrivée à partir de 15h00 et départ avant 12h00/ Locatifs : arrivée à partir de 16h00 et départ avant 10h00

Est-il possible de choisir son emplacement ou mobil home ?

Oui, en fonction des disponibilités

Le port du bracelet est-il obligatoire ?

Oui

Est-il possible d’amener notre propre barbecue ?

Oui

Quand récupérer ma caution ?

À votre départ ou au plus entre 3 et 5 jours après votre départ

Les mineurs sont-ils acceptés ?

Oui, avec 1 adulte

Proposez-vous des forfaits ménage ?

Oui

Comment faire en cas d’arrivée tardive ?

Il faut appeler le camping pour mettre en place notre procédure d’arrivée tardive

Services/Animations

Proposez-vous des animations au camping ?

Oui

Avez-vous un club enfant ?

Oui, en juillet et aout

Le club enfant est-il payant ?

Non

La wifi est-elle payante ?

Oui sauf pour les locatifs Eden et Premium

Y a-t-il des commerces dans le camping ?

Bar-snack

Les animations sont-elles comprises ?

Oui

Peut-on louer des vélos sur place ?

Nous travaillons avec un prestataire externe

Profitez de notre piscine chauffée et courverte

Au Camping L’Île de Kernodet près de Piriac-sur-Mer, venez profiter de vacances en famille, à deux ou entre amis, sous le signe de la détente et du repos.

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