Foire aux questions
Bienvenue sur la Foire Aux Questions du Camping Paradis l’Île de Kernodet, votre destination camping 4 étoiles à Saint-Molf en Loire-Atlantique. Idéal pour les familles, notre camping à Saint-Molf vous offre une expérience unique où confort et convivialité se rencontrent pour rendre votre séjour inoubliable.
Vous avez des questions ou besoin d’informations supplémentaires ?
Nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter par email ou par téléphone au 02 40 62 55 62 ou 06 40 84 49 55.
Alentours
Divers
Emplacement
Locatif
Piscine
Réservation
Séjour
Services/Animations
Alentours
Où se trouve la plage la plus proche ?
| Les plages les proches sont à Mesquer à environ 3,5 km du camping |
Existe-t-il une navette plage devant le camping ?
Non
À quelle distance sommes-nous du centre-ville de Saint Molf ?
800 m
A quelle distance des commerces les plus proches se trouve le camping ?
800 m
À quelle distance des pistes cyclables se trouve le camping ?
Au départ
Où se situe la gare SNCF la plus proche ?
La Baule
À quelle distance vous situez-vous de l’aéroport le plus proche ?
Nantes Atlantique 80km
Quel est le village le plus proche ?
Saint-Molf
Où se trouve le distributeur de billets le plus proche ?
Mesquer
Où se trouvent et quand se déroulent les marchés les plus proches ?
Le détail des marchés de la Presqu’île est consultable ici, sur notre application, à l’accueil, cliquez ici
Divers
Comment recevoir une brochure du camping ?
Nous n’avons pas de brochure, vous pouvez consulter notre site internet
Que couvre l’assurance Annulation ?
Nous proposons 2 formules d’assurance : l’assurance d’annulation confort et l’assurance annulation premium
Comment faire une réclamation ?
Vous pouvez nous envoyer un email à contact@camping-iledekernodet.com ou nous envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à Camping L’Ile de Kernodet 19 route de la Turballe 44350 Saint-Molf
En cas de litige qui dois-je contacter ?
Vous pouvez nous envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à Camping L’Ile de Kernodet 19 route de la Turballe 44350 Saint-Molf
Où puis-je trouver la plaquette des tarifs ?
Les tarifs sont consultables sur notre site depuis le menu, ou ici.
Emplacement
Quel type de prise électrique sur les emplacements ?
Prévoir une prise européenne
Est-il possible de louer un frigo pour les campeurs ?
Oui
Que dois-je amener au camping ?
Tout votre matériel
Peut-on avoir l’eau sur chaque emplacement ?
Non
L’eau et électricité sont-elles incluses dans le prix de l’emplacement ?
Oui
Y a-t-il des emplacements spécifiques pour les camping-cars ?
Oui, surtout lorsque le terrain est meuble (à l’entrée du printemps et à l’automne)
Y a-t-il une possibilité de vidanger les toilettes sur l’emplacement ?
Oui, nous avons une borne pour les WC chimiques
Quelle est la dimension maximale acceptée pour les caravanes et les camping car ?
8 mètres
Proposez-vous des séjours longue durée ?
Non
Locatif
Comment est aménagé le mobil home ?
Les mobil-homes 2 chambres sont équipés de 2 chambres dont 1 avec un lit de 140×190 ou 160×200, et l’autre avec 2 lits de 80×190. Les mobil-homes 3 chambres sont équipés de 3 chambres dont 1 avec un lit de 140×190 ou 160×200, et les 2 autres avec 2 lits de 80×190.
Est-il possible de louer un lit ou une chaise haute pour bébé ?
Oui
Les draps et le linge de toilette sont-ils fournis ?
Non, mais la location est possible
Le mobil home est-il équipé d’une télévision ?
Oui, sauf les mobil-homes Eco
Le mobil home est-il équipé d’une climatisation ?
Non
Comment sont équipés les hébergements ?
Nos mobil-homes sont équipés de vaisselle, matériel (pas de produit) pour le ménage, couette et oreillers
Puis-je garer un deuxième véhicule près de mon mobil-home ?
Sur certains emplacements seulement avec supplément
Quel est le nombre minimum de nuit pour une location ?
Minimum 2 nuits
Comment est aménagé le mobil home ?
Les mobil-homes 2 chambres sont équipés de 2 chambres dont 1 avec un lit de 140×190 ou 160×200, et l’autre avec 2 lits de 80×190. Les mobil-homes 3 chambres sont équipés de 3 chambres dont 1 avec un lit de 140×190 ou 160×200, et les 2 autres avec 2 lits de 80×190.
A-t-on le droit de fumer dans les locations ?
Fumer et/ ou vapoter n’est pas autorisé dans les locatifs
Avez-vous des hébergements PMR ?
Non
Y a-t-il du chauffage dans les hébergements ?
Dans toutes les pièces sur tous les mobil-homes SAUF les mobili-homes Eco
Quelle est la taille des lits ?
Pour les grands lits : 140×190 ou 160×200 et pour les petits lits : 80×190
Piscine
Quels sont les horaires d’ouverture des piscines ?
10h30-12h30 et 14h30-19h00
La piscine est-elle chauffée ?
Oui
Quelles sont les dimensions des piscines ?
Le bassin : 7,60mx15m
Les shorts de bains sont-ils autorisés ?
Non
La piscine est-elle surveillée ?
Non
Les visiteurs ont-ils accès à la piscine du camping ?
Non
Réservation
Comment puis-je réserver ?
Sur notre site internet ou par téléphone
Êtes-vous agrée Vacaf ?
Non
Acceptez-vous les bons vacances ou chèques vacances ?
Nous acceptons les ANCV
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Chèques, virements, CB, ANCV
Est-il possible de payer en plusieurs fois ?
30% d’acompte à la réservation, le solde 30 jours avant le début du séjour, cependant plusieurs paiements sont acceptés à condition que le solde soit réglé 30 jours avant le début du séjour
Quand dois-je régler le solde de ma réservation ?
Le solde doit être réglé 30 jours avant le début du séjour
Qu’est-ce-que la taxe de séjour ?
La taxe de séjour est une taxe sur les séjours que percoivent les communes de la part des touristes séjournant à titre onéreux dans un hébergement de type hôtel, camping, locations saisonnières, chambres d’hôtes…
Qu’est-ce-que l’écotaxe ?
L’écotaxe est une participation aux frais de traitements des déchets recyclables
Comment modifier une réservation ?
Voir nos CGV, ou cliquer ici
Comment annuler une réservation ?
Voir nos CGV, ou cliquer ici
Est-ce que les bons CAF sont acceptés ?
Non
Séjour
Peut-on arriver en dehors des horaires d’ouverture de la réception ?
Nous avons une procédure d’arrivée tardive, prendre contact avec l’accueil
Peut-on partir en dehors des horaires d’ouverture de la réception ?
Oui, avec accord du camping
Mon mobil-home est disponible avant 16h le samedi, est-il possible d’arriver plus tôt dans ma location ?
Si le mobil-homes est disponible oui, dans tous les cas merci d »appeler le camping
Mon chien est-il autorisé dans la location ?
Oui sous certaines conditions : 1 seul chien de moins de 10kg hors cat.1et 2. le chien ne doit pas être laissé seul dans le mobil-home, il doit être tenu en laisse dans le camping
Les animaux sont-ils acceptés dans le camping ?
Oui sous certaines conditions : 1 seul chien de moins de 10kg hors cat.1et 2. Le chien ne doit pas être laissé seul dans le mobile-home, il doit être tenu en laisse dans le camping
Ai-je le droit d’inviter de la famille ou des amis dans le mobil-home ? Si oui, est-ce payant ?
Oui, sous certaines conditions, appeler le camping
Puis-je mettre une tente à côté du mobil home ?
Non
Doit-on donner une caution au moment de l’installation ?
Oui
Y a-t-il une laverie dans le camping ?
Oui
Les barbecues sont-ils autorisés dans le camping ?
Oui, il faut l’éloigner des haies et avoir un seau d’eau à côté.
Y a-t-il la wifi dans le camping ?
Oui
À quelle heure doit-on rendre le mobil home ?
Maximum 10h00
Jusqu’à quelle heure puis-je rentrer dans le camping avec ma voiture ?
Pas de restriction, mais nous demandons aux vacanciers, de ne pas faire de bruit (parler à voix haute, claquer les portières…)
Les visiteurs sont-ils acceptés ?
Oui, mais ils doivent se présenter obligatoirement à l’accueil, les visiteurs n’ont pas accès à l’espace aquatique
Quels sont les horaires d’arrivée et départ ?
Emplacements : arrivée à partir de 15h00 et départ avant 12h00/ Locatifs : arrivée à partir de 16h00 et départ avant 10h00
Est-il possible de choisir son emplacement ou mobil home ?
Oui, en fonction des disponibilités
Le port du bracelet est-il obligatoire ?
Oui
Est-il possible d’amener notre propre barbecue ?
Oui
Quand récupérer ma caution ?
À votre départ ou au plus entre 3 et 5 jours après votre départ
Les mineurs sont-ils acceptés ?
Oui, avec 1 adulte
Proposez-vous des forfaits ménage ?
Oui
Comment faire en cas d’arrivée tardive ?
Il faut appeler le camping pour mettre en place notre procédure d’arrivée tardive
Services/Animations
Proposez-vous des animations au camping ?
Oui
Avez-vous un club enfant ?
Oui, en juillet et aout
Le club enfant est-il payant ?
Non
La wifi est-elle payante ?
Oui sauf pour les locatifs Eden et Premium
Y a-t-il des commerces dans le camping ?
Bar-snack
Les animations sont-elles comprises ?
Oui
Peut-on louer des vélos sur place ?
Nous travaillons avec un prestataire externe
Profitez de notre piscine chauffée et courverte
Au Camping L’Île de Kernodet près de Piriac-sur-Mer, venez profiter de vacances en famille, à deux ou entre amis, sous le signe de la détente et du repos.